Заместитель руководителя Роскачества Юлия Михалева выступила на онлайн-круглом столе «Туризм 2026: точки роста и национальные приоритеты», организованному HEBI Travel. В нем приняли участие более сотни экспертов.
Представители госсектора и науки, девелоперы и управляющие компании разработали годовой план действий. В нём определены ключевые показатели, зоны риска, практики для внедрения, а также способы превратить устойчивое развитие в финансовые результаты, качество и доверие.
Юлия Михалева отметила, что сейчас в туризме важнейшую роль играет сервис, управление и доверие гостей. По ее словам, экологичность и ответственность стали реальным конкурентным преимуществом, которое приносит результат.
Также она отметила, что стандарты помогают отрасли расти: это не ограничения, а способ закрепить лучшие практики и внедрить их повсеместно. Наиболее важные сейчас задачи — разработка стандартов устойчивого туризма, удобства для питомцев (Pet-friendly) и поддержка семейного отдыха.