Орган по сертификации «Роскачество — Туризм» сертифицировал первый отель в Санкт-Петербурге по стандарту «путешествия с питомцами». Документ получил апарт-отель YES MARATA. Это не только первый pet-friendly сертификат в Санкт-Петербурге, но и первый сертификат в сфере туризма от Роскачества.
Сертификация подтвердила, что средство размещения соответствует высоким требованиям для комфортного, безопасного и продуманного размещения для гостей с домашними животными. Эксперты проверили ключевые элементы сервиса:
- наличие специализированных номеров и общественных зон для размещения с питомцами;
- обязательная проверка ветеринарных паспортов животных при заселении;
- проведение гипоаллергенной уборки в pet-friendly номерах;
- наличие внутренних регламентов работы с гостями, путешествующими с животными, и чёткое информирование о правилах проживания;
- обеспечение номеров необходимыми принадлежностями — миски, лежанки, пакеты для выгула;
- обустройство удобных и безопасных зон выгула на прилегающей территории;
- обучение персонала правилам обращения с животными и действиям в нештатных ситуациях.
Санкт-Петербург входит в число регионов, где развивается ответственное гостеприимство, учитывающее интересы всей семьи, включая четвероногих членов. Сертификат соответствия стандарту "Путешествия с питомцами" подтверждает, что отель создан с учётом реальных потребностей гостей, путешествующих с животными. Апарт-отель "YES MARATA" стал пионером в Санкт-Петербурге, доказав высокий уровень сервиса и ответственный подход к развитию инклюзивного гостеприимства. Такие примеры вдохновляют всю индустрию на новые стандарты заботы.
Александра Шершнёва
Руководитель органа по сертификации «Роскачество — Туризм»
Этот сертификат подтверждает наш курс на осознанное гостеприимство. Направление pet-friendly для всей сети YES — это не формальность, а системный сервис, выстроенный по понятным стандартам. Мы уверены, что питомцы — полноправные члены семьи и стремимся создавать для них и их владельцев максимально комфортную среду. Сертификация — важный знак доверия со стороны профессионального сообщества, который вдохновляет нас на дальнейшее развитие сервисов для гостей с животными
Мария Дергак
Коммерческий директор сети апарт-отелей YES
