ПМЭФ-2024: повышение качества продукции и услуг в России
В субботу в Санкт-Петербурге завершился XXVII Петербургский международный экономический форум (ПМЭФ 2024) - одно из самых масштабных и значимых деловых событий в мире. Делегацию Роскачества на форуме возглавляли руководитель организации Максим Протасов и заместитель руководителя Юлия Михалева.
В этом году в форуме приняли участие представители 139 стран и территорий. Главная тема деловой программы была обозначена как «Основа многополярного мира – формирование новых точек роста». Программа состояла из более чем 150 сессий. На форуме заключили более 980 соглашений на общую сумму 6,4 трлн рублей.
В рамках ПМЭФ 2024 руководитель Роскачества Максим Протасов встретился с главами ряда регионов - губернатором Ярославской области Михаилом Евраевым, главой Республики Мордовия Артемом Здуновым, главами Донецкой и Луганской Народных Республик Денисом Пушилиным и Леонидом Пасечником. По итогам встреч были подписаны соглашения:
-
Соглашение о сотрудничестве между Роскачеством и Донецкой Народной республикой;
-
Соглашение о сотрудничестве между Роскачеством и Луганской Народной республикой;
-
Соглашение о создании в Ярославской области конкурса в области качества и делового совершенства;
-
Соглашение с Мордовией о создании представительства Центра компетенции развития органической и «зеленой» продукции Роскачества в Республике;
-
Соглашение с ФосАгро о сотрудничестве в области развития и продвижения промышленной и сельскохозяйственной продукции с улучшенными характеристиками.
В рамках ПМЭФ-2024 также было подписано соглашение с Промышленным кластером Республики Татарстан. Оно предполагает, в том числе, интеграцию в республике регионального конкурса в области качества и делового совершенства, внедрение бизнес-модели К2.
© Фото: Росконгресс
На форуме обсудили поддержку продукции югорских предпринимателей через развитие системы добровольной сертификации «Сделано в Югре!». Заместитель руководителя Роскачества Юлия Михалева встретилась с генеральным директором Фонда поддержки предпринимательства Югры «Мой Бизнес» Андреем Зубаревым. В ходе встречи подписано соглашение о сотрудничестве.
Одной из важных тем обсуждения для Роскачества стала поддержка бизнеса и повышение его эффективности. В ходе сессии «Каждый поддерживает, но по-своему: системная работа с мерами поддержки бизнеса» Максим Протасов напомнил напомнил об увеличении эффективности бизнес-процессов организаций, награжденных Премией Правительства РФ в области качества, о льготном обучении в Академии Роскачества, а также внедрении в предприятиях РФ клиентократичного подхода по модели К2.
Руководитель Роскачества в ходе сессии «Трансформация бизнеса в интересах клиента в основных индустриях» также рассказал про идеологические инструменты управления лояльностью - эффект страны происхождения и потребительский патриотизм. Он сообщил, что ведомство в рамках профильного Технического комитета по торговле ТК 347 ведет активную работу над ГОСТом на «Методику оценки онлайн-магазинов». Этот стандарт призван объединить лучшие практики, учесть опыт Реестра доверенных онлайн-площадок и стать подспорьем для его дальнейшего развития. Он продолжит расширяться, а в перспективе включит в себя туристических агрегаторов.
Обсуждалась на форуме и экологическая повестка. Юлия Михалева на сессии «Национальные косметические бренды - от импортозамещения к международной экспансии». Она рассказала о трендах и векторах развития российского рынка beauty. Замруководителя Роскачества отметила, что с уходом западных игроков и трансформацией рынка перед российскими производителями и брендами открываются сегодня новые перспективы. Кроме этого она рассказала о тренде на «зеленую косметику». Идеальным ответом на запрос осознанного потребителя становится сертифицированная натуральная и органическая косметика. Однако на сегодняшний день на рынке складывается ситуация, когда потребитель не знает, как понять, что из ассортимента является действительно продукцией с особыми свойствами.
Замруководителя Роскачества также приняла участие в сессии «Есть что есть: скатерть самобранка». В своей речи Юлия Михалева обратила внимание на трудности, с которыми сталкиваются крафтовые фермерские хозяйства при сбыте своей продукции.
Максим Протасов также сообщил о разработке ГОСТа на веганскую продукцию. Ранее Роскачество, Союз производителей продукции на растительной основе и Ассоциация производителей альтернативных пищевых продуктов подписали соглашение о создании системы добровольной сертификации растительной продукции в России. В этом году планируется выдать первые сертификаты изготовителям растительной и вегетарианской продукции.
На полях ПМЭФ-2024 руководитель Роскачества рассказал и о запущенном Центре компетенций в области цифровой трансформации, цель которого - усиление бизнеса за счет цифрового развития. Центр помогает бизнесу в создании стратегии цифрового развития компании с учетом отраслевых особенностей и ограниченности ресурсов, преобразовать управленческую модель в цифровую, а также опреледить возможности для запуска новых направлений бизнеса и технологичных продуктов.
