1 августа стартовал прием заявок на новый сезон Всероссийской премии Russian Hospitality Awards. Отели. Премия уже зарекомендовала себя как один из самых объективных инструментов оценки в индустрии гостеприимства. Она предлагает средствам размещения пройти многоступенчатую проверку: от анализа цифрового следа до визитов «тайных гостей» и профессионального разбора жюри. Участие бесплатное, а результат — не просто награда, а комплексный аудит объекта.
Участие в конкурсе дает отелям вполне осязаемые выгоды:
● бесплатный внешний аудит: оценка сильных и слабых сторон отеля на каждом этапе конкурса;
● медийная поддержка: лучшие практики и «фишки» участников регулярно попадают в тематические подборки и обзоры как в социальных сетях премии, так и в профильных СМИ;
● живое комьюнити: конкурс становится точкой входа в клуб профессионалов. Участники часто инициируют кросс-промо коллаборации, совместные гастроужины и обмен управленческим опытом.
Оценка строится на системе, которая рассматривает отель с трех ключевых ракурсов.
Этап 0. Подача заявки на сайте (1 августа — 21 августа)
Можно выбрать 1 или 2 номинации для участия.
Этап 1. Цифровой след гостей (21 августа — 16 сентября)
Анализ репутации через платформу TrustYou. Оценка формируется на основе тысяч отзывов из открытых источников — голоса тех, кто действительно останавливался в отеле.
Этап 2. Проверка реальностью (22 сентября — 20 октября)
В зависимости от номинации: «тайные гости» от компании QA Hotel Service посещают рестораны и спа-зоны, «тайные звонки» тестируют сервис бронирования, интервью оценивают управленческие компетенции. Жюри видит то, что видят обычные гости, а не то, что показывают в презентациях.
Этап 3. Профессиональный разбор (21 октября — 28 января)
Отели готовят презентации по специальной структуре: инфраструктура, номера, соответствие номинации, корпоративная ответственность, видеоматериалы. Жюри изучает каждый слайд, дает аргументированную обратную связь. Финалистов объявят 29 января 2027 года в прямом эфире, победителей — весной на церемонии награждения.
Результаты каждого этапа верифицируются аудитором конкурса — компанией ДРТ.
В состав коллегии жюри нового сезона вошли директор Департамента проектов в сфере гостеприимства Роскачества Элен Шагарова и директор Центра компетенций в области пищевой безопасности Роскачества Елена Спеценко.
Отвечая на запрос рынка, премия вводит номинацию для отелей, которые становятся носителями культурного кода и продюсерами смыслов.
Критерии оценки:
● привязка к культуре через сервис и меню — ресторанная концепция отражает локальные гастрономические традиции, аутентичные рецепты, региональные продукты;
● отсылки к истории — отель осмысленно интегрирует исторические нарративы через интерьеры, артефакты, сторителлинг, цифровые инсталляции;
● отель как продюсер событий — инициирует культурные события (выставки, лекции, фестивали), формирует уникальный культурный код, интегрируется в жизнь региона через партнёрства с музеями и локальными сообществами.
Также в этом сезоне возвращены номинации:
● Лучший горнолыжный отель;
● Лучший шеф-повар в ресторане при отеле;
● Лучший бутик-отель.
Подать заявку на участие можно на сайте с 1 по 21 августа. Подробные условия участия и критерии оценки — по ссылке.
